平成29年度 第34問 設問2 統合型マーケティングコミュニケーション(IMC)
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。今日の消費者は、マーケティング情報に対して知覚的過重負担に陥っている。コ
ストに見合ったコミュニケーション効果を消費者から引き出すために、企業の担
当者は、次の点に注意を払っている。①消費者が受け入れる情報や注意を向ける
刺激がどのようなものであるかを理解すること、プロモーションの構成要素を適
切にミックスさせること、さらには②新たなコミュニケーションツールの活用や
、統合型マーケティングコミュニケーションを実現することである。
(設問3)
文中の下線部②に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア 消費者生成型の映像コンテンツを広告コミュニケーションに活用すれば、一
般的に、金銭的・時間的負担はかからない。
イ 消費者は製品のデザインやパッケージなどから多くの情報を得て、ブランド
イメージを形成する。統合型マーケティングコミュニケーションは、消費者と
ブランドとのこうした多様な接点の統合的な管理を目指す。
ウ テレビ広告で｢詳細は翌日の新聞折り込みをご覧ください｣とメッセージを送
る手法が増えているが、それぞれのコミュニケーションの影響力は割り引かれ
る。
エ 統合型マーケティングコミュニケーションにおいては、発信されるメッセー
ジは、企業視点で綿密に練り上げられ、統合される。
解答解説
適切なのは イア 消費者生成型の映像コンテンツを広告コミュニケーションに活用すれば、一
般的に、金銭的・時間的負担はかからない。
×：適切でない
質が低いコンテンツもあるので、負担がかからないとは言えない。
イメージを形成する。統合型マーケティングコミュニケーションは、消費者と
ブランドとのこうした多様な接点の統合的な管理を目指す。
○：適切である
統合型マーケティングコミュニケーション(IMC)とは、多様なコミュニケーショ
ンに一貫性をもたせるものである。
ウ テレビ広告で｢詳細は翌日の新聞折り込みをご覧ください｣とメッセージを送
る手法が増えているが、それぞれのコミュニケーションの影響力は割り引かれ
る。
×：適切でない
情報を小出しにして、興味をかきたてるように意図した広告である。
（ティーザー広告）
影響力は割り引かれることなく、相乗的に高まるといえる。
エ 統合型マーケティングコミュニケーションにおいては、発信されるメッセー
ジは、企業視点で綿密に練り上げられ、統合される。
×：適切でない
IMCを有効に実施するには、消費者がどの様にコミュニケーションを受け取って
いるかを分析することが重要である。
企業視点で綿密に練り上げて統合するものではない。
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