企業経営理論 平成30年度 第36問 設問1 顧客関係性

平成30年度 第36問 設問1 顧客関係性 次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 顧客リレーションシップのマネジメントにおいて、 企業は、収益性の高い優良顧 客を識別し、優れた顧客価値を提供することで関係性の構築、維持、強化に努め 、 ブランド・ロイヤルテ...

企業経営理論 平成30年度 第37問 ブランドマネジメント

平成30年度 第37問 ブランドマネジメント ブランドマネジメントに関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア これまでに製品を投入したことのないカテゴリーにおいて、すでに他のカテゴ リーで実績のあるブランド名を用いて新製品を投入することを「ブランド・リポ ...

企業経営理論 平成30年度 第31問 製品開発

平成30年度 第31問 製品開発 製品開発に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア 「製品アイデア」とは企業が市場に提供する可能性のある製品を指すが、「製品 コンセプト」といった場合には、これを顧客の立場から捉え、その製品が誰に とって、どのような時...

企業経営理論 平成30年度 第35問 プロモーション

平成30年度 第35問 プロモーション 次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 プロモーションの役割は、① 広告、販売促進、人的販売、パブリックリレーション ズ(PR)の 4 つの手段 を用いて、製品やサービスに関する情報を伝達し、魅力をアピールし、販売を促進するこ...

企業経営理論 平成30年度 第30問 マーケティング計画

平成30年度 第30問 マーケティング計画 マーケティング計画に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア POS データを用いた最も基本的な分析手法の 1 つはアクセス解析である。こ れは、購買金額の規模によって顧客をいくつかのグループに分け、それぞれの...

企業経営理論 平成30年度 第27問 労働基準法 懲戒

平成30年度 第27問 労働基準法 懲戒 懲戒に関する記述として、最も適切なものはどれか。なお、本問におけるいずれ の処分も、就業規則において明確に規定されている懲戒事由および処分内容に則し てなされるものであることとする。 ア 過去に懲戒の対象となった行為につい...

企業経営理論 平成30年度 第26問 労働基準法 就業規則

平成30年度 第26問 労働基準法 就業規則 就業規則の作成や届け出、周知等に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア 常時 10 人以上の労働者を使用する事業場の使用者は、就業規則を作成した場 合、もしくはすでにある就業規則を変更した場合、14 日以内に...

企業経営理論 平成30年度 第24問 労働基準法 労働契約

平成30年度 第24問 労働基準法 労働契約 労働契約の期間に関する記述として、最も適切なものはどれか。なお、一定の事 業の完了に必要な期間を定める労働契約については考慮しないものとする。 ア 期間の定めのない労働契約を締結している労働者については、いかなる場合で ...

企業経営理論 平成30年度 第18問 組織学習

平成30年度 第18問 組織学習 変化が激しい環境に適応する組織にとって、組織学習を促進していくことは不可 欠である。組織学習に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア シングルループ学習とは、ある目的とそれを達成するための行為の因果関係に ついての知識を、一...

企業経営理論 平成30年度 第17問 リーダーシップ・パワーの源泉

平成30年度 第17問 リーダーシップ・パワーの源泉 集団のリーダーには、メンバーが集団目標を自身の目標として達成しようとするように働きかけることが求められるが、その手段としてメンバーを追従させるためのパワーが必要である。 個人や集団を追従させるパワーの源泉に関する記...

企業経営理論 平成30年度 第21問 組織ライフサイクル

平成30年度 第21問 組織ライフサイクル 組織の成長や変革に介入する経営コンサルタントにとって、企業組織のライフサ イクルに応じた課題や特徴についての理解が必要になることがある。 組織のライフ サイクルを、起業者段階、共同体段階、公式化段階、精緻化段階に分けて考えると ...

企業経営理論 平成30年度 第13問 海外進出

平成30年度 第13問 海外進出 わが国の企業が東南アジアの新興国に進出する場合に考慮すべき戦略的な課題に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア 海外戦略の一環としてリバースイノベーションを展開するには、現地のニーズ に適合的な製品の開発能力が鍵になるので、...

企業経営理論 平成30年度 第12問 ベンチャー・魔の川・死の谷・ダーウィンの海

平成30年度 第12問 ベンチャー・魔の川・死の谷・ダーウィンの海 技術開発型ベンチャー企業が起業から事業展開で直面する障壁には、通常、以下 の【A欄】にあるダーウィンの海、デビルリバー(魔の川)、デスバレー (死の谷)と呼 ばれるものがある。これらの障壁は【B欄】の...

企業経営理論 平成30年度 第8問 企業変革・イノベーション

平成30年度 第8問 企業変革・イノベーション 企業変革は、経営者にとって重要な戦略的課題である。企業におけるイノベー ションと変革に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア 企業内起業家制度は、組織内で自律した位置づけと経営資源を与えられるベン チャー・チー...

企業経営理論 平成30年度 第1問 関連多角化 非関連多角化

平成30年度 第1問 関連多角化 非関連多角化 企業の多角化に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア 外的な成長誘引は、企業を新たな事業へと参入させる外部環境の条件である が、主要な既存事業の市場の需要低下という脅威は、新規事業への参入の誘引と なりうる...

企業経営理論 平成30年度 第3問 VRIO分析

平成30年度 第3問 VRIO分析 企業の経営資源に基づく競争優位を考察する VRIO フレームワークにおける模 倣困難性は、持続的競争優位を獲得するために必要な条件とされている。この模倣 困難性に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア A社が、模倣対象...