平成29年度 第32問 マーケティング競争の次元
次の文章は、マーケティングにおける競争の次元について例を示したものである。文中の空欄Ａ〜Ｃに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解
答群から選べ。
缶コーヒーの製品カテゴリーでは、毎年、多くの製品が投入されている。異なる
メーカー間では、缶コーヒー製品をめぐり Ａ 競争を繰り広げている。また
缶コーヒーは、緑茶や紅茶、炭酸飲料とも顧客を奪いあっており、この競争は産業
競争と呼ばれる場合がある。
さらに、缶コーヒーは、コンビニエンスストアやファーストフードチェーンが提
供する安価な淹れたてコーヒーとも Ｂ 競争をしている。また、給料日前に
節約のため缶コーヒーを我慢して、新聞やスイーツを購入するといったケースがあ
るように、缶コーヒーは消費支出をめぐり多くの製品と Ｃ 競争をしてい
る。
解答群
ア Ａ：一般 Ｂ：機能 Ｃ：便益
イ Ａ：一般 Ｂ：形態 Ｃ：機能
ウ Ａ：形態 Ｂ：機能 Ｃ：一般
エ Ａ：ブランド Ｂ：一般 Ｃ：便益
オ Ａ：ブランド Ｂ：形態 Ｃ：一般
解答解説
正解は オ
ブランド競争とは、
同製品で同じ顧客を対象としている競争
（例）ジョージアとボス
産業競争とは、
同じ産業内で、違う顧客を対象としている競争
（例）カローラとポルシェ
形態競争とは、
産業が違うが、サービスや商品の形態の違いで競争しているもの
（例）ワーキングスペースとスタバ
一般競争とは、
製品、産業、顧客、サービスが全く違っても、競争関係になるものはある。
（例）GW中のレジャーの検討
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